V prvej minúte po otvorení stránky zistíte, akými údajmi sa prihlasujete, ako vyzerá účet po vstupe a kam sa obrátiť, keď niečo zlyhá.
V prvej chvíli na stránke sa bojíte, že urobíte chybu v údajoch; tu vidíte, čo systém overí a prečo.
V sekunde, keď sa namiesto účtu objaví červené hlásenie, tu nájdete jeho význam a poradie krokov, ktoré ho odstránia.
Obnovte heslo a nahrajte dokumenty. V okamihu, keď heslo prestane platiť, začína obnova prístupu priamo na obrazovke prihlásenia. Pod poliami nájdete odkaz na obnovu, ktorý pošle na registračnú e-mailovú adresu správu s odkazom na nové heslo. Doručenie trvá zvyčajne pár minút, no pri pomalom serveri hľadajte správu aj v nevyžiadanej pošte. Nové heslo si zapamätajte v podobe, ktorú viete zopakovať aj o týždeň neskôr. Overenie totožnosti prebieha oddelene: v účte nahráte platný občiansky preukaz alebo pas, potvrdenie o adrese trvalého bydliska a fotografiu platobnej karty. Kontrola trvá približne 32 hodín a výbery sa do jej konca nespracujú. Ak správa oznámi, že niektorý dokument chýba, doplňte ho a proces sa rozbehne odznova. Celý postup sa uzavrie bez telefonátu a bez hádania, čo presne chýba.
Zabezpečené spojenie oproti otvorenému prehliadaču. Krátko po prihlásení, keď sa účet otvorí, beží spojenie chránené šifrovaním 128-bit SSL, takže prihlasovacie údaje putujú medzi vami a serverom v zašifrovanej podobe. Nikto z podpory Boaboa Casino po vás nebude chcieť heslo, ani v chate, ani v e-maile, ani po telefóne. Ak taká požiadavka príde, konverzáciu uzavrite a napíšte na [email protected]. Na cudzom počítači v hotelovej hale alebo v kancelárii ukončite reláciu skôr, než sa zdvihnete od stola, a prehliadač nechajte bez uloženého hesla. Zmenu hesla urobte v nastaveniach účtu vždy, keď ste sa prihlasovali cez zariadenie, ktoré nie je vaše. Po každej zmene sa prihláste nanovo a pozrite sa, či v histórii pribudla položka, ktorú nepoznáte. Taká kontrola zaberie minútu a odhalí problém skôr, než sa z neho stane škoda.
Ukazuje telefón iný zostatok?. Hneď po prvom prihlásení na počítači aj v telefóne vás privíta ten istý prehľad, len inak poskladaný. Rozdiel je v rozložení. Na monitore vidíte široké stĺpce histórie a nastavení, na malej obrazovke sa rovnaké položky ukladajú pod seba, takže k limitom sa prepracujete o dve klepnutia viac. Odhlásenie na jednom zariadení nezruší prístup na druhom; kto sa prihlási z iného miesta, uvidí ten istý účet, no nie rozpísanú hru. Ponuka 8 847 hier od 130 poskytovateľov je pre obe zariadenia spoločná, rovnako ako nastavenia denných a týždenných limitov vkladov. Za oboma obrazovkami stojí jeden účet s e-mailovou adresou a heslom z registrácie. Ak telefón ukáže iný zostatok, obnovte stránku a číslo sa doplní z toho istého účtu.
Boaboa Casino a prvý vstup do účtu. Krátko po odoslaní registračného formulára, keď sa ešte len rozhliadate, čaká vás prvé prihlásenie tými údajmi, ktoré ste práve zadali. Nič ďalšie netreba: otvorte prihlasovaciu stránku a prihláste sa údajmi z registrácie. Pozor na medzeru, ktorú telefón rád prilepí za adresu, práve tá býva dôvodom, prečo prvý pokus nevyjde. Po vstupe sa zobrazí prehľad so zostatkom v eurách, históriou transakcií, limitmi a bonusmi, a tiež stav overenia. Prejdite si ho ešte pred vkladom: nájdete tam, kde sa nastavujú denné a týždenné limity vkladov a kde sa žiada o výber. Prvý vklad začína na 8 €, takže skúšku neplatíte naslepo. Ak sa stránka po potvrdení vráti na formulár, skontrolujte najprv adresu a veľkosť písmen v hesle.
Overenie pred prvým výberom. V minúte, keď stlačíte žiadosť o výber výhry, rozhoduje o rýchlosti práve to, čo ste urobili pri prihlásení a overení. Bez dokončenej kontroly totožnosti zostáva žiadosť pozastavená, aj keď je zostatok v poriadku. Minimálna suma na výber je 23 €, strop 29 000 €; po schválení putujú peniaze na účet zvyčajne do 5 minút. Prihlásenie je zároveň dokladom, že žiadosť podal majiteľ účtu, preto sa prihlasovacie údaje nezdieľajú s tretou osobou. Fotografia platobnej karty z overenia musí sedieť s účtom, z ktorého sa vyberá, inak kontrola vráti dokument na doplnenie. Každé ďalšie prihlásenie tak nadväzuje na ten istý overený profil a výbery idú bez opakovaného dokladovania. Jednorazové overenie sa vyplatí hneď na začiatku.
ViacNajrýchlejšie je písať do live chatu: odpoveď prichádza v priebehu chatu a operátor vidí, čo ste už skúsili. Vopred si pripravte e-mail, na ktorý je účet vedený, a presné znenie hlásenia, ktoré sa zobrazuje.
Na dlhšie vysvetlenie je lepší e-mail [email protected], lebo si môžete pripraviť snímky obrazovky aj doklady. Do správy napíšte e-mail účtu, dátum posledného vstupu a čo presne sa stalo.
Telefón +421 2 7375 5023 využite vtedy, keď sa nedá prihlásiť a potrebujete okamžitú odpoveď; operátor prejde s vami kontrolu údajov. Pred hovorom si zapíšte e-mail účtu a čas, kedy vstup naposledy fungoval.
Boaboa Casino posiela do telefónu tú istú prihlasovaciu stránku ako na počítač, bez sťahovania a bez inštalácie.
186% zhoda až do 1 800 € s 27× pretočením a 33 dňami na splnenie podmienok
Zapnúť194 free spinov rozdelených na 8 dní – 23 spinov denne s 27× wagering požiadavkou
Získať bonus8% cashback z týždenných strát vrátený priamo na váš účet bez zložitých podmienok
Uplatniť bonusPo prečítaní budete vedieť, čo overenie vyžaduje a ako sa dostať späť k svojmu účtu bez hádania.
Používame cookies na zabezpečenie fungovania stránky a na jej zlepšovanie. Pokračovaním súhlasíte s našimi zásadami používania cookies.